Allgemeine Nutzungsbedingungen

zwischen der Servernetz TK UG (haftungsbeschränkt) (nachfolgend „Servernetz TK“) und dem/der Nutzer:in (nachfolgend „Nutzer“)

 

0.       Präambel

a.        Die Servernetz TK betreibt mit dem Dienst „SVNTK One“ ein sogenanntes Single Sign-On-System (SSO). Das bedeutet, dass der Nutzer sich mit dem sogenannten „SVNTK One Konto“ bei teilnehmenden Partnern, aber auch hausinternen Diensten anmelden kann. Es ist somit nur ein Konto für alle Dienste erforderlich.

b.       Für die Nutzung von zugangsbeschränkten Diensten und Angeboten insbesondere auch Portalen der Servernetz TK ist ein „SVNTK One Konto“ Voraussetzung.

c.        Zum Gewähren des Zuganges ist eine Registrierung und Freischaltung (mittels E-Mail-Bestätigung) erforderlich.

d.       Nach der Registrierung dient der Service „SVNTK One“ als Authentifizierungs-Dienst den Portalen und Nutzern als zentrales Werkzeug zur Anmeldung.

Gegenstand der allgemeinen Nutzungsbedingungen

1.         Allgemein

a.        Die nachfolgenden Allgemeinen Nutzungsbedingungen gelten für die Nutzung des „SVNTK One“-Dienstes und alle von der Servernetz TK in diesem Verhältnis angebotenen und erbrachten Leistungen. Anbieter ist die Servernetz TK UG (haftungsbeschränkt), Kirchgasse 5, 08294 Lößnitz.

b.       Für Vertragsverhältnisse des Nutzers mit teilnehmenden Partnern bei denen „SVNTK One“ genutzt wird, gelten ggf. eigene Bedingungen der dortigen Betreiber.

2.       Leistungen

a.        Der "SVNTK One" Single Sign-on (SSO) Dienst der Servernetz TK revolutioniert die Art und Weise, wie Nutzer auf eine Vielzahl von digitalen Ressourcen zugreifen. Mit nur einer Registrierung und Authentifizierung ermöglicht "SVNTK One" den nahtlosen Zugriff auf sämtlichen geschützten Services, Bereiche und Applikationen über die Webportale und mobilen Anwendungen der Servernetz TK - ohne die Notwendigkeit, sich für jedes Angebot erneut registrieren zu müssen. Diese vereinfachte Zugangsmethode spart Zeit und erhöht die Benutzerfreundlichkeit, indem sie ein einziges Set an Zugangsdaten für alle unterstützten Dienste bietet.

b.       Durch den Einsatz des "SVNTK One" SSO-Authentifizierungsdienstes erhalten Nutzer eine universelle "Identität", die über die Grenzen einzelner Portale hinweg anerkannt und verifiziert wird. Dies ermöglicht nicht nur einen vereinfachten Zugriff auf verschiedene Dienste, sondern erlaubt auch die automatisierte Nutzung hinterlegter Nutzerdaten wie Name, Adresse und Abonnement-/Vertrags-Informationen.

c.        Der "SVNTK One" SSO-Authentifizierungsdienst bietet Nutzern über das intuitive "Meine SVNTK"-Modul eine zentralisierte Plattform zur Verwaltung ihres Kontos. Innerhalb dieses Moduls können Nutzer unkompliziert ihre persönlichen Informationen wie Wohnadresse aktualisieren, Passwörter ändern und Details zu ihren über "SVNTK One" abgeschlossenen Verträgen einsehen. Diese zentrale Anlaufstelle vereinfacht die Kontoverwaltung erheblich, indem sie einen direkten Zugriff auf alle relevanten Einstellungen und Vertragsinformationen ermöglicht – alles an einem Ort, sicher und leicht zugänglich.

d.       Der SSO-Authentifizierungs-Dienst – also „SVNTK One“ selbst ist für den Nutzer kostenlos.

3.       Identifizierung und Registrierung

a.        Um den „SVNTK One“ SSO-Authentifizierungsdienst nutzen zu können, ist eine einmalige Registrierung des Nutzers erforderlich. Diese initiale Anmeldung ist der Schlüssel zur Freischaltung eines nahtlosen und vereinfachten Zugangs zu einer Vielzahl von Diensten und Ressourcen innerhalb des Servernetz TK Ökosystems.

b.       Falls sich ein Nutzer bei einem der teilnehmenden Internet-Portale anmeldet oder dieses zum ersten Mal besucht, erfolgt die Überprüfung der Zugangsberechtigung über ein zusätzliches Formular. Dieses Verfahren stellt sicher, dass der Nutzer die erforderlichen Berechtigungen für den Zugriff auf geschützte Inhalte und Dienste besitzt, indem es seine Identität und Zugangsdaten, die im Rahmen des „SVNTK One“ SSO-Authentifizierungsdienstes hinterlegt sind, abgleicht. Diese Maßnahme gewährleistet eine sichere und effiziente Verwaltung der Zugriffsrechte und erleichtert gleichzeitig den Nutzern den Zugang zu den gewünschten Ressourcen.

c.        Bei der Registrierung für den „SVNTK One“ SSO-Authentifizierungsdienst verpflichtet sich der Nutzer, ausschließlich wahrheitsgetreue und korrekte Angaben zu seiner Person zu machen. Dies umfasst insbesondere, aber nicht ausschließlich, den Vor- und Nachnamen, die Postanschrift, das Geburtsdatum sowie die E-Mail-Adresse. Es ist dem Nutzer nicht gestattet, Daten Dritter zu verwenden. Zudem ist der Nutzer verantwortlich die Servernetz TK umgehend über jegliche Änderungen dieser Daten zu informieren. Diese Maßnahmen stellen sicher, dass die Integrität und Sicherheit des Nutzerkontos gewahrt bleiben und ermöglichen eine reibungslose Nutzung der durch „SVNTK One“ bereitgestellten Dienste.

d.       Durch das Absenden des ausgefüllten Registrierungsformulars gibt der Nutzer seine Vertragserklärung ab, mit der er die Nutzung des „SVNTK One“ SSO-Authentifizierungsdienstes gemäß der allgemeinen Nutzungsbedingungen beantragt. Die Annahme dieses Angebots durch die Servernetz TK erfolgt entweder durch die Bestätigung der Registrierung per E-Mail an den Nutzer oder durch die direkte Freischaltung des Nutzers für den Zugang zu den entsprechenden registrierungspflichtigen Bereichen und Inhalten. Mit einem dieser Schritte kommt die Nutzungsvereinbarung wirksam zustande, wodurch der Nutzer offiziell die Berechtigung erhält, die Vorteile des „SVNTK One“ SSO-Authentifizierungsdienstes zu nutzen.

e.       Unmittelbar nachdem das Registrierungsformular bei der Servernetz TK eingegangen ist, versendet die Servernetz TK eine Bestätigungs-E-Mail an den Nutzer. Diese E-Mail enthält einen speziellen Bestätigungslink. Durch das Anklicken dieses Links bestätigt der Nutzer seine E-Mail-Adresse, was ein essentieller Schritt ist, um seine Registrierung für den „SVNTK One“ SSO-Authentifizierungsdienst abzuschließen. Diese Bestätigung der E-Mail-Adresse ist eine grundlegende Voraussetzung dafür, dass der Nutzer sich zukünftig beim SSO-Dienst anmelden kann oder unmittelbar nach der erfolgreichen Registrierung Zugang zu weiteren Diensten und Leistungen auf anderen Internet-Portalen erhält. Zusätzlich wird vom Nutzer erwartet, dass er sich der Zwei-Faktor-Authentifizierung (2FA) bedient, um ein noch höheres Sicherheitsniveau für seinen Account zu gewährleisten.

f.         Der Nutzer hat keinen Anspruch auf Zulassung zu den Portalen bzw. Diensten.

g.       Für den Vertragsschluss steht die ausschließlich die deutsche Sprache zur Verfügung.

h.       Die Servernetz TK ist berechtigt, einzelne Registrierungen ohne Angabe von Gründen abzulehnen.

4.       Zugang zu den Portalen und Nutzung der Zugangsdaten

a.        Der Zugriff auf die zugangsbeschränkten Inhalte und Angebote der mit „SVNTK One“ verbundenen Internet-Portale erfolgt für den Nutzer durch die Eingabe seiner Zugangsdaten, typischerweise bestehend aus E-Mail-Adresse und Passwort, in das entsprechende Login-Formular auf den jeweiligen Websites. Zusätzlich zur Eingabe dieser Basisdaten wird im Rahmen der Zwei-Faktor-Authentifizierung (2FA) ein einmalig gültiger Code angefordert. Dieser sogenannte One-Time Code wird über eine Authentifizierungs-App generiert und dem Nutzer zugestellt.

b.       Es ist dem Nutzer streng untersagt, diese sensiblen Informationen, insbesondere das Passwort und den 2FA-Code, an Dritte weiterzugeben – dies gilt auch für nahe Familienmitglieder oder Kollegen. Der Nutzer trägt die Verantwortung, seine Zugangsdaten sicher und geheim zu halten und durch sorgfältigen Umgang mit diesen Informationen die unbefugte Nutzung der Dienste und Portale durch Dritte aktiv zu verhindern.

c.        Sollte der Nutzer Kenntnis von einem Missbrauch seiner Zugangsdaten erlangen oder auch nur den Verdacht eines solchen Missbrauchs haben, ist er verpflichtet, die Servernetz TK unverzüglich darüber zu informieren. Dies gilt ebenfalls, falls der Nutzer an einem öffentlichen oder gemeinschaftlich genutzten Computer arbeitet und die Option „Eingeloggt bleiben“ aktiviert hat, wodurch Dritten potenziell Zugang zu den Portalen ermöglicht wird. Im Falle eines Missbrauchs oder des Verdachts darauf ist die Servernetz TK befugt, den Zugang zu den betreffenden Internet-Portalen sofort zu sperren, um weiteren Schaden zu verhindern. Der Nutzer trägt die Verantwortung für sämtliche Konsequenzen, die sich aus der Nutzung seiner Zugangsdaten durch Dritte ergeben, insbesondere wenn der Missbrauch auf eine von ihm zu vertretende Handlung zurückzuführen ist. Ein Verschulden liegt bereits dann vor, wenn der Nutzer die unbefugte Nutzung fahrlässig ermöglicht hat. Die Haftung des Nutzers endet erst, wenn er den Missbrauch an die Servernetz TK gemeldet hat, per E-Mail an kundenservice@svntk.com, und sein Passwort entsprechend geändert hat, um die Sicherheitslücke zu schließen.

d.       Der durch die Zugangsdaten gewährte Zugangsumfang ist abhängig von den Nutzungsbedingungen des jeweiligen Internet-Portals. Der Zugangsumfang kann zudem je nach Berechtigung des Nutzers unterschiedlich sein.

e.       Die Servernetz TK möchte darauf hinweisen, dass die Nutzung des „SVNTK One“ SSO-Authentifizierungsdienstes und der Zugriff auf die Inhalte und Angebote der teilnehmenden Internet-Portale unter der Verantwortung der jeweils in der Anbieterkennzeichnung des Portals genannten Organisation stehen. Für den Fall, dass die Servernetz TK nicht der direkte Anbieter eines bestimmten Portals oder Angebots ist, übernimmt die Servernetz TK keine Verantwortung für die dort bereitgestellten Inhalte und Dienstleistungen. Nutzer sollten sich daher bewusst sein, dass die Verantwortlichkeit für die Inhalte, auf die sie über den „SVNTK One“ Dienst zugreifen, von der jeweiligen betreibenden Organisation gemäß deren Anbieterkennzeichnung getragen wird.

5.       Ende der Zugangsberechtigung

a.        Die Servernetz TK behält sich das Recht vor, bei Verstößen gegen die Allgemeinen Nutzungsbedingungen – insbesondere bei falschen Angaben im Zuge der Registrierung oder danach sowie bei unbefugter Weitergabe oder Offenlegung der Zugangsdaten, vor allem des Passwortes, die Zugangsdaten des Nutzers zeitweilig oder dauerhaft zu sperren. Des Weiteren kann die Servernetz TK dem Nutzer den Zugang entweder sofort oder innerhalb einer von der Servernetz TK festgelegten Frist endgültig entziehen und/oder die Nutzungsvereinbarung außerordentlich und ohne Einhaltung einer Frist kündigen. Nach einem solchen Vorfall ist eine erneute Registrierung des Nutzers ohne die vorherige ausdrückliche Zustimmung von der Servernetz TK ausdrücklich untersagt.

6.       Sonstige Bestimmungen

a.        Die Nutzungsvereinbarung für den „SVNTK One“ SSO-Authentifizierungsdienst ist auf unbestimmte Zeit angelegt. Sowohl der Nutzer als auch die Servernetz TK können diese Vereinbarung jederzeit grundsätzlich ohne Einhaltung einer Frist ordentlich kündigen, wobei spezielle Bedingungen unter bestimmten Umständen Anwendung finden können. Darüber hinaus ist beiden Parteien die Möglichkeit einer außerordentlichen Kündigung aus wichtigem Grund unbenommen. Für die Kündigung ist die Textform erforderlich, was eine Kündigung per E-Mail einschließt.

b.       Eine sofortige Beendigung der Nutzungsvereinbarung mit „SVNTK One“ könnte dazu führen, dass der Nutzer keinen Zugang mehr zur Anmeldung hat und somit auch der Zugriff auf eventuell gebuchte Abonnements oder andere für den Nutzer freigeschaltete zugangsbeschränkte Bereiche der teilnehmenden Internet-Portale verloren geht. Daher tritt die Wirksamkeit einer Kündigung der Nutzungsvereinbarung in der Regel erst ein, nachdem der Nutzer alle zum Zeitpunkt der Kündigung bestehenden Abonnements oder andere Laufzeitvereinbarungen mit den Internet-Portalen gekündigt hat oder diese abgelaufen sind. Bis zu diesem Zeitpunkt ist es der Servernetz TK nicht möglich, den SSO-Account des Nutzers zu löschen, um sicherzustellen, dass der Nutzer weiterhin Zugang zu seinen laufenden Verpflichtungen und Berechtigungen hat.

c.        Sollten einzelne Bestimmungen dieser allgemeinen Nutzungsbedingungen ganz oder teilweise unwirksam sein oder werden, so bleibt die Gültigkeit der übrigen Bestimmungen hiervon unberührt. Die Parteien verpflichten sich, die unwirksame Bestimmung unverzüglich durch eine wirksame Bestimmung zu ersetzen, die dem angestrebten Zweck der unwirksamen Bestimmung am nächsten kommt. Satz 2 gilt nicht, wenn der Nutzer Verbraucher im Sinne von § 13 BGB ist.

d.       Die Servernetz TK behält sich vor, die Allgemeinen Nutzungsbedingungen für den „SVNTK One" SSO-Authentifizierungsdienst jederzeit und ohne vorherige Ankündigung zu ändern. Änderungen an den Nutzungsbedingungen werden dem Nutzer per E-Mail zugesandt. Diese Änderungen gelten als akzeptiert, falls der Nutzer nicht innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der E-Mail Widerspruch einlegt. Der Widerspruch muss in Textform erfolgen. In der Benachrichtigungs-E-Mail wird die Servernetz TK die Nutzer ausdrücklich auf die Möglichkeit zum Widerspruch, die einzuhaltende Frist sowie die Konsequenzen einer Nichtreaktion hinweisen.

e.       Als Alternative zur direkten Kommunikation per E-Mail kann die Servernetz TK die geänderten Allgemeinen Nutzungsbedingungen auch bei der nächsten Anmeldung des Nutzers über den „SVNTK One“ SSO-Authentifizierungsdienst vorlegen. Durch die Zustimmung des Nutzers zu diesen Änderungen im Rahmen seiner Anmeldung werden die neuen Nutzungsbedingungen wirksam. Falls der Nutzer den geänderten Bedingungen nicht innerhalb eines Monats nach ihrer erstmaligen Präsentation widerspricht, gelten sie als angenommen. Auch in diesem Fall muss der Widerspruch in Textform, mindestens jedoch per E-Mail, erfolgen. Die Servernetz TK verpflichtet sich, im Rahmen dieser Präsentation die Nutzer deutlich auf die Möglichkeit zum Widerspruch, die entsprechende Frist sowie die Folgen ausbleibender Aktionen hinzuweisen.

f.         Widerspricht der Nutzer, hat jede Partei das Recht, die Vereinbarung über die Nutzung des SSO-Authentifizierungs-Dienstes durch Kündigung mit sofortiger Wirkung zu beenden.

g.       Änderungen und/oder Ergänzungen bedürfen der Schriftform. Dasselbe gilt für die Aufhebung der Schriftformklausel.

h.       Allerdings sind Änderungen der Allgemeinen Nutzungsbedingungen, die den Inhalt und Umfang der Kernnutzungsmöglichkeiten des „SVNTK One“ SSO-Authentifizierungsdienstes zum Nachteil des Nutzers einschränken oder neue, bisher nicht vorgesehene Verpflichtungen für den Nutzer einführen, von dieser Möglichkeit der Änderung ausgeschlossen. Diese Einschränkung gewährleistet, dass die grundlegenden Dienste und Rechte des Nutzers durch willkürliche Änderungen nicht beeinträchtigt werden.

7.       Datenschutz

a.        Der Schutz der personenbezogenen Daten der Nutzer ist uns sehr wichtig. Alle unserer Server werden in Rechenzentren in Deutschland betrieben. Alle Datenschutzinformationen finden Sie in der Datenschutzerklärung für SVNTK One.

8.       Schlussbestimmungen

a.        Das Vertragsverhältnis zwischen dem Nutzer und der Servernetz TK sowie die Allgemeinen Nutzungsbedingungen und ihre Interpretation unterliegen ausschließlich dem Recht der Bundesrepublik Deutschland. Dabei ist die Anwendung des deutschen oder europäischen Internationalen Privatrechts sowie des UN-Kaufrechts explizit ausgeschlossen. Dies bedeutet, dass sämtliche vertraglichen Beziehungen und rechtlichen Auseinandersetzungen im Kontext des „SVNTK One“ SSO-Authentifizierungsdienstes nach den Gesetzen Deutschlands bewertet und gehandhabt werden, ohne Rückgriff auf internationale Rechtsnormen oder das UN-Kaufrecht.

b.       Falls der Nutzer Kaufmann ist oder keinen ständigen Wohnsitz im Inland hat, wird Lößnitz als ausschließlicher Gerichtsstand für alle Rechtsstreitigkeiten festgelegt, die aus diesem Vertrag oder im Zusammenhang mit ihm entstehen. Ebenso wird unter denselben Bedingungen Lößnitz als Erfüllungsort für alle Rechte und Pflichten bestimmt, die sich aus dem Vertragsverhältnis zwischen dem Nutzer und der Servernetz TK ergeben.

c.        Ist der Nutzer ein Verbraucher, sind darüber hinaus die zwingenden Verbraucherschutzbestimmungen anwendbar, die in dem Staat gelten, in dem der Nutzer seinen gewöhnlichen Aufenthalt hat, sofern diese dem Nutzer einen weitergehenden Schutz bieten.

d.       Die Servernetz TK erstellt für den „SVNTK One“ SSO-Authentifizierungsdienst keine individuellen Vertragstexte. Der Inhalt der zwischen dem Nutzer und der Servernetz TK geschlossenen Vereinbarungen ergibt sich somit direkt aus den Allgemeinen Nutzungsbedingungen, in Verbindung mit der Identität von der Servernetz TK und des Nutzers, sowie dem Gegenstand des Nutzungsverhältnisses. Das bedeutet, dass die Servernetz TK keinen spezifischen "Vertragstext" im Namen jedes Nutzers speichert, sondern dass die allgemeinen Bedingungen, die für alle Nutzer gelten, zusammen mit den individuellen Nutzerdaten die vertragliche Grundlage bilden.

 

Stand: 09.03.2024